Cómo arreglar el problema de la pantalla táctil del iPhone que no funciona

Los iPhones son un dispositivo costoso de comprar y, cuando se rompen, es posible que desees comprar uno nuevo. Por supuesto, esto es increíblemente caro de hacer y, en muchos casos, encontrará que algunas correcciones simples funcionarán. En este caso, nos referimos a una pantalla táctil de iPhone rota. Claro, puede parecer completamente roto al principio. Sin embargo, es mejor arreglar la pantalla táctil del iPhone no funciona antes de comprar un nuevo iPhone.

En este artículo, discutiremos algunas de las correcciones básicas y algunas de las correcciones más avanzadas que harán que la pantalla táctil de su iPhone vuelva a funcionar; así que vayamos directo a eso.


Qué problemas puede experimentar después de actualizar a iOS 15

Antes de dar un paso más y ver las soluciones más avanzadas, a continuación se muestran algunos de los problemas que puede experimentar con su iPhone después de actualizarlo a iOS 15.

  • La pantalla táctil puede no responder al deslizar o tocar.
  • Es posible que su iPhone no responda a funciones específicas, por ejemplo, si está tratando de responder una llamada telefónica, no podrá responder.
  • La pantalla táctil puede no funcionar en absoluto.
  • Ciertos botones pueden no responder cuando se presionan.

Tenga en cuenta que estos son solo algunos de los problemas que conocemos. Puede haber otros.


Manera #1 - Verificando su pantalla táctil

Ahora, hay algunas cosas básicas que puede hacer para verificar si hay un problema con su pantalla táctil o si el problema está en otra parte.

  • Retire la carcasa de su dispositivo y límpiela con un paño sin pelusas.
  • Retire el protector de pantalla, limpie la pantalla con un paño sin pelusas y, si la pantalla táctil funciona nuevamente, aplique un nuevo protector de pantalla.
  • Deje que la batería de su iPhone se agote y recargue su dispositivo.
  • Reinicia tu iPhone (¡a veces esto es todo lo que necesitas hacer!)

Si ninguna de estas correcciones básicas funciona, no se preocupe, lo más probable es que descubra que uno de los métodos más avanzados hará el trabajo.


Forma #2: ajuste la configuración de la pantalla táctil 3D (iPhone 6S y más reciente)

A menos que su pantalla táctil no responda por completo, una de las primeras cosas que debe hacer para intentar reparar la pantalla táctil del iPhone que no funciona es

#1 - Desbloquee su iPhone e inicie el "Ajustes" solicitud.

Ajuste la configuración 3D de la pantalla táctil para reparar la pantalla táctil del iPhone que no funciona

#2 - Desliza hacia abajo y toca "General"Opción seguida de"La accesibilidad".

#3 - Toque en "toque 3D“. A partir de aquí, aumente el "Sensibilidad táctil 3D”Deslice ligeramente y vea si su problema está solucionado. De lo contrario, continúe aumentando ligeramente el control deslizante para determinar si esta es la solución para su problema.

3D Touch es un concepto relativamente nuevo que se ha implementado en el iPhone 6S y también en los modelos más nuevos, por lo que si tiene un modelo anterior, esto no es lo que está buscando para reparar la pantalla táctil del iPhone que no funciona.


Forma #3: restablecimiento completo del iPhone para reparar la pantalla táctil del iPhone que no funciona

Lo siguiente que debe intentar es un restablecimiento completo. Esta es una solución que no solo puede arreglar que la pantalla táctil de su iPhone no funcione, sino que también encontrará que su iPhone es un poco más rápido después.

#1 - Mientras su iPhone está encendido, mantenga presionados los botones "volumen de Down"Y el botón"Power".

Restablecimiento completo para reparar la pantalla táctil del iPhone que no funciona

Nota: si su teléfono es anterior al modelo de iPhone 6S, deberá mantener presionada la tecla "Casa" botón y el “Power"En su lugar.

#2 - Después de unos segundos, su iPhone se apagará y, después de unos cinco segundos más, aparecerá el logotipo de Apple. Una vez que aparezca el logotipo de Apple, suelte todos los botones que tiene presionados.

#3 - Su dispositivo ahora se iniciará y, después de unos segundos, podrá determinar si su iPhone ha sido reparado o no.

La mayoría de los problemas menores con un iPhone se solucionarán con un simple restablecimiento completo y, si bien la pantalla táctil del iPhone no funciona es un problema importante, es posible que esto lo solucione; sin embargo, si no es así, continúe con la siguiente solución.


Forma #4: reinstalar el firmware de iOS para reparar la pantalla táctil del iPhone que no funciona

Si bien hacer esto puede parecer un enfoque extremo, podría ser su única opción a menos que opte por obtener un nuevo iPhone. La reinstalación completa del firmware de iOS en su iPhone eliminará el firmware existente. Como resultado, también se eliminará cualquier software instalado en su dispositivo que pueda haber estado interfiriendo con su pantalla táctil.

#1 - Comience por descargar Tenorshare ReiBoot en su computadora, instalándola como se indica, e iniciándola para comenzar.

Obtenga Tenorshare ReiBoot

#2 - Si su iPhone aún no está conectado, continúe y conéctelo a su computadora con un cable de luz.

#3 – Desde el menú principal del programa, seleccione “Reparación del sistema iOS".

Tenorshare ReiBoot
ReiBoot - Modo de reparación

Nota: le recomendamos que utilice “Reparación estándar” primero, y si eso arroja resultados fallidos, regrese al menú principal del programa e intente usar “Reparación profunda"En su lugar.

#4 - Para este ejemplo, usaremos "Reparación estándar“. Después de seleccionarlo, se le mostrará que ingrese "Modo DFU"O"Modo de recuperación“. Las instrucciones sobre cómo hacerlo se mostrarán en la pantalla.

ReiBoot - Modo DFU
ReiBoot - Modo de recuperación

#5 - Una vez que esté en cualquiera de estos modos, se le pedirá que ingrese alguna información sobre su dispositivo en el programa. Ingrese el modelo de iPhone, la versión de firmware, así como el resto de la información requerida, y haga clic en “Descargar".

ReiBoot - Descargar firmware

#6 - En la siguiente pantalla, podrá realizar un seguimiento del progreso de su corrección de iOS y, después de unos minutos, su iPhone debería estar reparado.

Arreglar la pantalla táctil del iPhone que no funciona en el modo de reparación estándar
reparación
Arreglar la pantalla táctil del iPhone que no funciona usando ReiBoot

Como dijimos anteriormente, si usar el modo Estándar no soluciona el problema que está experimentando, intente usar el modo Avanzado en su lugar.

Tenorshare ReiBoot Otras características

Tenorshare ReiBoot es, sin duda, el mejor programa que puede utilizar para recuperar y reparar su sistema iOS si tiene algún problema. A continuación se presentan algunas de las principales características que tiene para ofrecer.

  • Reparación profunda. Le mostramos cómo usar la "Reparación estándar" en el método anterior, pero la "Reparación profunda" lleva las cosas un paso más allá. Su dispositivo se limpia por completo, eliminando no solo el sistema iOS sino también todos sus datos, y el firmware se reinstala.
  • Salga del modo de recuperación. Cuando ingresa al "Modo de recuperación", algunas funciones de iOS son limitadas o inutilizables y puede ser difícil salir del Modo de recuperación. ReiBoot le permite simplemente conectar su dispositivo y saldrá fácilmente del modo de recuperación del dispositivo.

Prueba Tenorshare ReiBoot

Estamos increíblemente seguros de que si ninguna de las correcciones hasta ahora ha ayudado a reparar la pantalla táctil del iPhone que no funciona, esta solución hará el trabajo. ReiBoot es un programa fantástico cuando se trata de solucionar cualquier problema de iPhone o iOS que esté experimentando, y aunque es un poco más complicado, lo agradecerá una vez que se haya solucionado la pantalla táctil de su iPhone.


Forma #5: reparar la pantalla táctil del iPhone no funciona con el restablecimiento de fábrica

Por último, si nada te ha ayudado hasta ahora, lo mejor que puedes hacer es restablecer tu dispositivo de fábrica. Este es un enfoque desafortunado y eliminará todos los datos de su dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de seguir los pasos a continuación.

#1 - Toma tu iPhone y desbloquéalo. Toque en el "Ajustes"Aplicación, ingrese"General", Desliza el dedo hacia abajo y toca"Restablecer configuración".

restablecimiento de fábrica del iphone

#2 - Se le mostrarán todas las opciones de reinicio de iPhone a las que tiene acceso. Toque en "Borrar contenidos y ajustes".

#3 - Se le pedirá que ingrese la contraseña de su dispositivo. Adelante y hazlo.

#4 - Su dispositivo ahora se reiniciará y, después de unos minutos, se borrará por completo.

#5 – Siga los pasos de configuración de iOS y, luego, descubra si el problema de la pantalla táctil de su iPhone no funciona se ha solucionado.

Siempre que recuerde hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone, usar este método no será un problema. Si este método soluciona el problema, el problema fue con el firmware de iOS 11 en lugar del hardware. Sin embargo, si esto no funcionó, lo más probable es que sea un problema de hardware.

Visita una tienda de Apple

Si ninguna de las soluciones que hemos discutido en este artículo le ha ayudado a reparar la pantalla táctil de su iPhone que no funciona, entonces está experimentando un problema de hardware, y no hay nada que pueda hacer sin dañar el hardware interno de su dispositivo.

En un caso como este, es una buena idea visitar una tienda Apple y echar un vistazo profesional al dispositivo. Le ofrecerán que lo envíen y lo arreglen o pueden recomendarle que es hora de que obtenga un nuevo iPhone. Con el iPhone X a la vuelta de la esquina, ¡conseguir un nuevo iPhone podría ser una buena idea!


Para concluir

A lo largo de este artículo, le hemos mostrado muchas soluciones diferentes para que la pantalla táctil del iPhone no funcione. Si experimenta un problema como este (o algo similar), puede solucionarlo con la menor frustración posible. Si ninguna de nuestras correcciones te ayudó, no te preocupes. Cuando te pongas en contacto con una tienda de Apple, se te guiará en la dirección correcta y sabrás qué hacer a continuación. ¡Quizás un iPhone X es justo lo que necesitas!

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Jason

Excelente experto en software que se especializa en pruebas de software y aplicaciones, hace comparaciones, investiga y le encanta escribir blogs, escribir reseñas, tutoriales en video y cosas por el estilo.

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