[Solucionado] Su cuenta de Amazon está temporalmente en espera

Cuando su cuenta de Amazon está en espera, obviamente necesita saber por qué y resolverlo de inmediato, ¿no es así?

Bueno, hay muchas personas que experimentan este problema debido a varias razones y buscan soluciones.

Dicho esto, este artículo explica las soluciones más prácticas que puede utilizar para superar este error.

Amazon y servicio de Amazon

Amazon, sin duda, puede considerarse un destacado comerciante en línea.

Esta plataforma muestra sus artículos a los clientes a través de un sitio web totalmente integrado que sirve como una tienda de comercio electrónico. Desde esta plataforma, cualquiera puede comprar prácticamente cualquier cosa.

El servicio de Amazon es excelente y el sitio web de la compañía es un lugar fantástico para comprar y vender productos.

Algunos consumidores, por otro lado, se han quejado de que las cuentas de Amazon han sido bloqueadas. Esto es cierto en la aplicación o en su sitio web.

Eso significa que Amazon les prohíbe realizar sus actividades comerciales habituales en el sitio o la aplicación.

Dicho esto, le mostraremos las formas de desbloquear su cuenta de Amazon. Además, te explicaremos cómo restaurar todas sus posibilidades.

Recuerde leer el artículo completo para recibir una solución realista si su cuenta de Amazon está suspendida.


¿Qué hace que una cuenta de Amazon esté bloqueada?

Antes de aprender cómo solucionar el error "Cuenta de Amazon en espera", aprendamos las razones detrás de esto. Si su cuenta de Amazon está temporalmente suspendida, eso podría deberse a una de las siguientes razones.

PD: aprendamos más sobre cómo acceder a la Pedidos archivados en Amazon.

● Ha proporcionado información falsa

¿Creaste tu cuenta de Amazon usando alguna información falsa? Si es así, eso definitivamente podría conducir a una cuenta de Amazon bloqueada.

Por ejemplo, proporcionar una identidad falsa, detalles de envío falsos, discrepancias en la dirección de facturación, números de teléfono falsos seguramente conducen a bloqueos de cuentas.

● Uso excesivo y extraño de tarjetas de regalo

De hecho, hay muchas personas que quieren usar las tarjetas de regalo que ofrece Amazon. Esas tarjetas de regalo se ofrecen con descuentos.

Sin embargo, cuando un usuario solicita tales tarjetas de regalo de una manera extraña y sospechosa, eso genera problemas.

Cuando las tarjetas de regalo se usan violando las pautas de Amazon, eso podría conducir a una cuenta bloqueada. Esto es particularmente cierto con las nuevas cuentas de usuario.

Uso excesivo y extraño de tarjetas de regalo

● Tasas de devolución más altas

La empresa pagará las pérdidas si alguien sigue comprando y devolviendo cosas, tal como lo harían en otras empresas de comercio electrónico, y el vendedor sería culpable de las pérdidas.

Amazon prohíbe que las personas devuelvan artículos en grandes cantidades para proteger a las empresas contra los estafadores.

● Uso de demasiadas ubicaciones para iniciar sesión

Hay muchas personas que usan diferentes estrategias para iniciar sesión en sus cuentas desde diferentes ubicaciones. Esto se hace con el fin de disfrutar de descuentos o diferencias de precio en un producto.

Sin embargo, el mecanismo de Amazon puede identificar eso como una violación de los términos. Eso es por su propia seguridad.

Amazon asume que su cuenta está siendo pirateada por alguien cuando usa diferentes ubicaciones con frecuencia. Como resultado, su cuenta será bloqueada.

Los usuarios que deseen continuar usando los servicios de Amazon deben cumplir con un estricto conjunto de reglas y restricciones.

Algunas personas no saben que Amazon verifica los derechos de autor y las patentes y notifica a los proveedores sobre cualquier queja. Lo hacen en función de criterios específicos de categoría, a los que luego pueden responder.

Si alguna vez comete un error, su cuenta será bloqueada. Si ese es el caso, se supone que debe descubrir cómo recuperar el acceso nuevamente.

Dicho esto, si su cuenta de Amazon está en espera, puede seguir las instrucciones a continuación para superarla.


Cómo reducir el riesgo de una cuenta de Amazon en espera

● Identificación de posibles ataques de phishing

Hay algunas precauciones que puede considerar antes de que le suceda algo malo a su cuenta de Amazon.

En otras palabras, existen formas prácticas de evitar el riesgo de suspensión de cuentas de Amazon. Entonces, sigamos adelante y aprendamos.

  • Ahora, debe verificar dos veces que está utilizando la combinación correcta de dirección de correo electrónico y contraseña.
  • Verifique que su contraseña no contenga más espacios en blanco. Esto puede suceder si copia y pega la contraseña en un navegador web.
  • Asegúrese de proporcionar el código de confirmación de 2 pasos más reciente que recibió si es necesario. Debe tener en cuenta que no se aceptarán códigos más antiguos. 
  • Intente registrarse con un nuevo dispositivo o un navegador. De lo contrario, puede incluso borrar las cookies y el caché de su navegador actual.
  • Verifique que la ID de correo electrónico que está utilizando sea la misma que Amazon tiene guardada en el archivo. Puede hacerlo yendo a su página de ayuda de contraseña de Amazon e ingresando su dirección de correo electrónico.
  • Inicie sesión, proporcionando credenciales a su Seller Central con su ID de correo electrónico y contraseña más nuevos para comenzar.

¿Cómo retiro mi cuenta de Amazon de la espera?

● Ponerse en contacto con Amazon si su cuenta de Amazon está temporalmente en espera 

  • Primero, debe iniciar sesión en una cuenta de Amazon que ya esté activa. 
  • Después de iniciar sesión, utilice la función de chat para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Ponerse en contacto con Amazon si su cuenta de Amazon está temporalmente en espera
  • Si se le solicita información de verificación, proporciónela.
  • Ahora, debe solicitar la asistencia de un representante de servicio al cliente y describir la circunstancia.
  • Un representante de servicio al cliente vendrá y lo ayudará a restaurar su cuenta.

Hay varios requisitos que cumplir si su cuenta de Amazon está en espera. Entonces, avancemos y aprendamos cuáles son esos requisitos.

  • Puede cargar copias escaneadas de sus documentos originales directamente
  • Puede ponerse en contacto con los servicios de Amazon usando el teléfono
  • Contacta con los servicios de Amazon a través de un correo electrónico
  • Puede utilizar foros públicos, como plataformas de redes sociales, para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon.

● Puede cargar copias escaneadas de sus documentos originales directamente

  • La estrategia aparente de un consumidor es revelar toda la información necesaria para que pueda disipar cualquier concepto erróneo. Eso significa los conceptos erróneos con respecto a la respectiva cuenta de Amazon.
  • Para empezar, revise su bandeja de entrada y luego busque confirmaciones de pedidos recientes.
Puede cargar copias escaneadas de sus documentos originales directamente
  • Localice el enlace respectivo del pedido de Amazon y haga clic en él para acceder a su cuenta.
  • Prácticamente toda la información disponible en el “compra ahora” página se describirá de manera detallada.
  • Se mostrará un mensaje que indica que la cuenta de Amazon respectiva está bloqueada. Además, el mensaje dirá que los pedidos están en espera. 
  • Navega por el sitio web hasta que encuentres el botón con la etiqueta "Agregar documentos".
  • Cargue completamente todos los documentos requeridos. Después de eso, deberás esperar a que el equipo de atención al cliente de Amazon los evalúe por completo.
Cargue directamente sus documentos 2

● Puede ponerse en contacto con los servicios de Amazon mediante el teléfono

Aquí se explica cómo ponerse en contacto con Amazon por teléfono si su cuenta de Amazon está en espera.  

Puede ponerse en contacto con los servicios de Amazon usando el teléfono
  • Un mejor método para desbloquear una cuenta de Amazon es contactar a Amazon por teléfono. Puede saber por qué la cuenta ha sido bloqueada. Además, funciona bien si quieres superar el problema.
  • Si llama desde los Estados Unidos, marque + 1 (206) -266-2992.
  • Cuando el contestador automático conteste su llamada, seleccione la opción dos del menú.
  • Cuando el equipo solicite su información, proporcióneles tantos detalles como sea posible.
  • Asegúrese de explicar su situación y cómo se suspendió la cuenta por error en su correo electrónico.
  • Si no pueden explicar cómo reparar el problema, no deberían estar allí para solucionarlo.

● Comuníquese con los servicios de Amazon a través de un correo electrónico

Enviar correos electrónicos al Servicio de atención al cliente de Amazon es otra opción para contactarlos y restablecer su cuenta.

  • Es importante recordar que debido a que este enfoque recibe una gran cantidad de correos electrónicos a diario. Incluso puede llevar varias semanas resolver su problema.
  • Visite la página Pagos por adelantado del crédito tributario por hijos en XNUMX página de inicio de Amazonas y seleccione la opción de menú.
  • En la base de la lista, haga clic en la opción de asistencia de atención al cliente.
  • El enlace para iniciar sesión se encuentra en la sección Mi cuenta del sitio web.
  • Envíe un correo electrónico detallando su problema de manera correcta y clara.
  • Después de eso, envíe su solicitud a la cuenta de correo electrónico oficial asociada con su organización.
  • Un representante de la empresa se comunicará con usted utilizando la dirección de correo electrónico utilizada para enviar su solicitud.

● Usar plataformas públicas de redes sociales

Puede usar foros públicos, como plataformas de redes sociales, para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon

Si su cuenta de Amazon está temporalmente en espera, simplemente puede intentar contactarlos a través de las redes sociales.

  • Use lugares públicos, como las páginas de redes sociales de Amazon para comunicarse con los clientes. Este es el último y más efectivo método de conectarse con Amazon para abordar una situación de restricción de cuenta de Amazon.
  • Ahora, simplemente vaya a una publicación y escriba un comentario que describa su problema. También debe proporcionar una dirección de correo electrónico que puedan usar para buscarlo más tarde.

Esto solo se puede utilizar como última opción si han tardado demasiado en solucionar su problema porque no hay nada más que se pueda hacer si este método no funciona.

Todo lo que puedes hacer es crear una nueva cuenta.


Su cuenta de Amazon está temporalmente en espera - Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre aquellos que tienen su cuenta de Amazon en espera.

¿Cuánto tiempo permanece en espera una cuenta de Amazon?

Por lo general, durante 90 días, Amazon reclama el derecho a retener los fondos durante 90 días una vez que se suspende la cuenta. Pero con las estrategias que recomendamos anteriormente, se tardará entre 1 y 2 semanas en desbloquear su cuenta. Solo inténtalo.

¿Cuál es el significado exacto de una cuenta de Amazon bloqueada?

Suponga que los pedidos se realizan actualmente en la cuenta desde varias direcciones IP diferentes. Amazon puede pensar que la cuenta es robada o pirateada.
Además, como resultado, su cuenta también podría congelarse hasta que pueda probar que es suya. En ese caso, deberá utilizar las soluciones anteriores para superar esa situación.

¿Qué pasará si Amazon congela mi cuenta?

Suponga que la cuenta se detuvo porque está vinculada a una cuenta de vendedor diferente.
Eso significa una cuenta que ya no cotiza activamente en Amazon.
Significa que Amazon ha determinado que el escaparate está intercambiando información junto con un escaparate suspendido.
Eso es de acuerdo con las reglas y regulaciones de Amazon.

¿Se generará un cargo específico si una cuenta de Amazon está bloqueada?

Por supuesto. Si la cuenta está bloqueada, la cuenta principal respectiva permanecerá como está. Por lo tanto, los cargos seguirán incurriendo.


Entonces, esos son los pasos que debe considerar si su La cuenta de Amazon está en espera. Si tiene alguna duda, háganoslo saber.

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Jack

Diez años de experiencia en tecnologías de la información y computación. Apasionado por los dispositivos electrónicos, los teléfonos inteligentes, las computadoras y la tecnología moderna.

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